Borrador pendiente de revisión legal. No es asesoría legal definitiva y puede cambiar antes del lanzamiento comercial.
Términos del servicio
Las reglas para usar EnexoLab, contratar un plan y operar tu negocio con la plataforma.
Última actualización: Octubre de 2026 (borrador)
1. Quién ofrece EnexoLab
EnexoLab es una plataforma de administración para negocios operada por [Razón social y domicilio del operador de EnexoLab — por definir]. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
2. Qué incluye el servicio
EnexoLab ofrece herramientas de ventas, pedidos, inventario, agenda, clientes y mensajería según el plan que contrates. Algunas funciones dependen de terceros (pagos, mensajería, almacenamiento).
El servicio se presta tal como está descrito en la página de planes. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida; trabajamos para mantenerla y avisamos de interrupciones relevantes.
3. Tu cuenta
Eres responsable de la veracidad de tus datos, de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que hagan las personas a las que des acceso a tu negocio.
Cada negocio es independiente: nadie de otro negocio puede ver tu información, y tú no puedes ver la de otros.
4. Planes, precios y cobros
Los precios se muestran en pesos mexicanos antes de contratar y el monto lo fija EnexoLab, no el navegador. Los cobros recurrentes los procesa Mercado Pago; EnexoLab no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
El servicio se activa cuando Mercado Pago confirma el pago, no al volver a la página. Si un cobro falla, tienes un periodo de gracia antes de que se suspenda el acceso.
5. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras. Consulta la política de cancelación para el detalle de periodos y reembolsos.
6. Uso aceptable
No puedes usar EnexoLab para actividades ilegales, para enviar mensajes no solicitados o engañosos, ni para intentar acceder a información de otros negocios.
Eres responsable de contar con el consentimiento de tus clientes para contactarlos, incluso por WhatsApp.
7. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en el aviso de privacidad.
8. Responsabilidad
En la medida que permita la ley, la responsabilidad de EnexoLab se limita al monto pagado por el servicio en los últimos meses que indique la versión final de estos términos. [Alcance por definir con asesoría legal.]
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y te avisaremos con anticipación razonable. Se rigen por las leyes de México. [Jurisdicción por definir.]
Soporte: [correo de soporte — por definir].